来自中国的保洁女 日本获评“国宝级匠人”

【本报讯】近日，一位来自中国的保洁大妈，因为最会打扫卫生，而被封为日本“国宝级匠人”，她的杰出代表作就是面积76万平方米的“东京羽田机场”。
 

东京羽田机场能够连续四年被评为“世界上最干净的机场”，都归功于一个来自中国的大妈——“新津春子”。


新津春子与她保洁的机场（网络图片）
 

尴尬的身份
 

新津春子，出生在中国沈阳，她的父亲是日本人的二战遗孤，母亲则是中国人。春子17岁时，举家迁往日本生活，那时的春子甚至一句日语都听不懂。
 

由于身份特殊，无论是在中国还是在日本，春子总是被周围的人恶语相向，受尽欺负。刚到日本不懂日语也不会跟人交流，所以春子从高中开始就做上了唯一肯雇佣她的保洁工作。
 

用一辈子做好一件事
 

由于对待清洁非常细致和周到，很快春子就得到了其他人望尘莫及的评价：“她的工作已经远远超越了一般保洁工的工作范畴，而是在干技术活。”

春子甚至凭借自己努力取得了“日本国家建筑物清洁技能士”的资格证书。但这背后却是几十年复一日的不懈努力。

 

储备知识只为做好这一件事
 

一般人认为保洁只是个体力活，但是春子可以对80多种清洁剂的使用方法倒背如流，也能够快速分析污渍产生的原因和组成成分。
 

有一次，她应邀去一户家庭解决浴室地砖勾缝里一直都除不掉的灰色霉迹，她看后，经过几个有条不紊的操作步骤后，地砖和勾缝果然一起恢复了原色。

 

NHK专门为她拍的纪录片中，记录了她处理不锈钢饮水台的过程。必须利用强酸洗液祛除饮水台上粘着的漂白粉。但如果强酸停留的时间过长，则可能导致腐蚀，反而使不锈钢失去光泽。她能掌握最佳时间，在溶解漂白粉的同时，迅速冲掉强酸洗液，让饮水台恢复以往锃亮光泽。
 

认真对待工作的每一个细节
 

新津春子的清洁功夫，不仅仅是把设施表面看得见的东西清扫干净，平时看不见的部分也是她的清洁范围：除菌、除臭、烘干……越小的细节她越认真对待。
 

在洗手间的干手机，在使用后会产生很多细菌和很大的异味，必须要把干手机底下的排水沟好好清理干净才行，哪怕每个槽缝只有1厘米，她也绝对不能留下任何灰尘，因为那样会给过敏的人和孩童留下隐患。

 

因为新津春子太能干了，所以她被换到了技术监督管理岗位，负责培训机场700名清扫工队伍，有时候也会应邀去解决公共设施或家庭的顽固污迹，也因此成为了日本家喻户晓的明星。
 

为创造一个理所当然的日常环境拼尽全力
 

不过最让春子感到欣慰的是，因为自己的用心工作，越来越多人甚至专程跑到机场跟她说：“您辛苦了”。
 

NHK的节目在采访春子时，这样评论她的工作：清扫工也是“职人”。从事技能工作的人在日本统称“职人”，例如厨师、美容师、工匠等，未必社会地位高、但各行都是“金字塔”体制，顶端是自豪，受社会尊敬，出类拔萃者还可能被日本政府指定为“国宝”，天皇也可能授勋。
 

但春子却从来不觉得自己做的事情有多么的了不起，面对镜头，春子说出了她能够成为“匠人”的秘籍：
 

“我只是把这里当成是自己的家，所以要好好招待客人，用尽心思，为了让这里的人感受到理所当然的日常环境，拼尽全力。”