世界最年长的空姐 ——贝蒂·纳什

【本报综合报导】现年82岁的贝蒂•纳什(Bette Nash)或许是全世界最年长的空姐。为庆祝她当空姐60年,美国航空公司最近送了她一对蒂芙尼钻石耳环。更令人惊讶的是,她还没做退休打算。 
 
据媒体报道,1957年11月4日,未满22岁的贝蒂•纳什成了美国东方航空公司(Eastern Airlines,现已解散)的一名空姐。实际上,当贝特16岁第一次在罗纳德•里根华盛顿国家机场搭乘飞机时,心中就志向已定。“机组人员俏丽的外表和优雅的举止吸引了我的注意。”那时候在美国,要当空姐必须满足一定的身高和体重条件。贝蒂说:“你如果增重了几磅,就得时时量体重(减肥),如果总是那个样,他们会停发你的工资!” 

左图:年轻时的贝蒂;上图:乘客在飞机上与如今80多岁的贝蒂热情打招呼。
左图:年轻时的贝蒂;上图:乘客在飞机上与如今80多岁的贝蒂热情打招呼。

 
那个年代,一张单程机票价格是12美元,航班时刻表还是写在黑板上。贝蒂接受采访时说,“他们早上用粉笔写上早间航班,到了下午,会把它擦掉,再用粉笔写(新的)。”她还说,在那个年代,富有的头等乘客会用银器和瓷器享用龙虾和法国香橙鸭;不那么富裕的“经济舱”乘客则吃半美元的三明治、花15美分买牛奶喝。 
 
60年之后,贝蒂仍然在美国航空的“华盛顿——波士顿”航线上飞行,依然是那样举止得体、精力充沛且常保笑容。许多乘客在上飞机时遇到她热情打招呼,都掩饰不住惊喜;在下机时,也都会与她拥抱合照,表达感激。 
 
贝蒂一天的作息完全不像80多岁的老人。每天凌晨2点10分,她的两个闹钟会准时响起,叫她起床。在为身有残疾的儿子准备早餐后,她就去上工了。穿着深色西装、围着彩色围巾的贝蒂说,这么多年,她的制服几经变化。在肯尼迪任美国总统期间,她们有段时间还穿短裤搭机。 
 
为肯尼迪家族服务的经历,她还记忆犹新:“贾姬•肯尼迪在我的航班上,还有鲍比•肯尼迪、埃塞尔•肯尼迪和特德•肯尼迪。” 
 
“多年来我在航班最喜欢做的一件事就是在乘客登机时问候他们。人们真的很迷人,真的让人愉悦。”贝蒂说,“每个人都想要一些爱。”
 
在美国,飞行员必须在65岁前退休,但对商务航空空服人员来说,却没有强制性的规定。原本到了年纪,贝蒂也打算退休,但儿子生了重病,经济问题让她又继续开始空中航程。从那时起,贝蒂就再也没想过要退休。贝蒂虽然作为一个老人,但一直没有放松自己。新规定和新设备都能第一时间就培训过关,所以即使今年81岁了,贝蒂还可以作为一名合格的空姐。
 
这位“壮志凌云”的“耄耋空姐”,凭借爱心和敬业赢得了世人的尊重,真是十足励志。而翱翔蓝天的她也充分说明,退休年龄障碍不住她对行业的热情。 
 
国外空服员招聘 更重内在美 
 
据报道,西方国家的空服员并不像国内的空姐,大多都是身材苗条的妙龄美女。西方航空公司的大叔大婶或者身材圆润的空姐并不少见,这些空服员亲切有礼,一般人对他们都不会有什么意见。 
 
据报道,也许国外空服员的外表不会让你有眼前一亮的感觉,但世界一流的航空公司招聘难度都很高。与中国“选美式”招聘不同的是,他们的招聘模式更注重考验个人的心理素质、处事能力、应变能力和创意。经过多轮筛选走到最后一轮的选手,都要跟考官进行大约1小时的一对一交流,很细致。 
 
实际上,有很多好看的应聘者落选,而姿色平平的却入选了,因为空姐毕竟是服务行业,看起来舒服比“冷美人”更重要。