养老机构频频跑路 老人动辄被卷数十万维权无门 (图)
近期,中国涉养老机构的服务纠纷不断增多。北京、长沙、南昌等多地发生养老机构 “ 跑路 ” 事件,一些老人动辄数十万元的养老钱被卷走,老人维权无门。
据中国民政部数据显示,目前共有各类养老机构4.23万个,床位429.1万张,收住老年人214.6万人。
中国多地发生养老机构 “ 跑路 ” 事件,一些老人动辄数十万元的养老钱被卷走。(图片来源:Getty Images)
2020年8月,湖南省长沙市的一些老年人反映,他们交了几万至几十万元不等的 “ 会员费 ”,与长沙市阜埠河路的安逸老年公寓签订了 “ 养老服务合同 ”,安逸不但承诺可以预订养老服务,还能获得分红收益。但不久前,这家老年公寓老板熊某某突然 “ 跑路 ” 了。
据老人们反映,至少有上百人预付了资金,少则几万元,多则30余万元。老板跑路后,不但老人无法讨回预付的资金,公寓员工的工资也没了着落。
安逸老年公寓办公室负责人表示,公寓原本有110个床位,但现在入住老人只有30多位。老人们每个月的各项支出约9万元,收取的养老服务费只能勉强覆盖成本,有时还得拖欠房屋租金。员工们还有5万余元工资没有支付,他们也期盼问题能尽快解决,使养老公寓回到正轨。
2020年4月,江西南昌经营了13年的知名养老机构中华情老年公寓,也发生老板 “ 跑路 ” 事件。警方称该老年公寓法人代表章国兴涉嫌非法吸收公众存款,被立案侦查。目前尚无结果,养老机构被当地政府接管运营。
涉养老机构一旦 “ 跑路 ” 或宣布破产,老人很难讨回押金和服务费。
2017年北京通州的尚佰易颐养苑养老服务(北京)有限公司称自身经营不善,强迫老人搬离,收取的30万元押金和服务费至今也未退还,也联系不上被告公司。而北京市通州区市场监督管理局也早就吊销了尚佰易颐养苑养老服务(北京)有限公司的营业执照。
多位业内人士说,民政部门备案的养老机构一般按月收取费用,最多不能超过一年。但养老地产、养老金融、旅居养老等新业态,通常采取 “ 卖卡 ” 预售模式,以销售会员卡、优惠卡等名义,让老人存入一定金额,以获得优先入住和打折优惠资格;个别机构还会承诺在不能入住的情况下,按预存金额的一定比例返还本金和高额利息,这给经营者 “ 跑路 ” 留下了可乘之机。
由于中国迅速进入老龄化社会,三十多年独生子女政策的实施,让养老成为社会大问题。养老产业随之成为资本竞相争夺的新高地,再加上政府政策的鼓励,各种资本争相进入养老产业,导致乱象频出。
北京市民政局有关人员称,部份养老地产、旅居养老等新业态并未在民政部门登记注册开展养老服务,而是选择在工商部门以服务企业名义注册,“ 钻空子 ” 逃避监管,只有消费者因产生合同纠纷等原因时才能被发现。