西班牙高话费 排行欧洲第四
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【本报综合报导】近日,欧洲委员会(EC)公布了针对 28个欧盟国家手机通话费用的调查排名结果:收费最高的国家是荷兰-每分钟0.147欧元,其次是卢森堡,比利时紧随其后-每分钟话费0.138欧元,西班牙每分钟0.133欧元位居第四,而立陶宛收费最低-每分钟0.019欧元。
大多数人认为西班牙不但话费高,而且工作人员服务态度大多不好,有时会出现乱收费现象。巴塞罗那的百元店老板王先生看到J通讯公司宣传单上的最新优惠活动:每月10欧套餐费,可享受300分钟本地通话及500MB的网络服务,这一价格与之前相比便宜近一半。王先生立刻决定将自己和妻子的电话业务全部换成该套餐,但是J公司客服部告知王先生不能享受此优惠,因为此服务只提供给本公司客户。王先生费尽周折才成功地将电话业务改成10欧元套餐(不包括21%的税),但是相同套餐,他妻子需支付16.5欧元(13欧元加21%的税)。客服部表示,这项业务每次只能申请一人,所以他妻子的电话套餐瞬间涨价。后来,王先生将此事告诉了他的朋友老李,老李无奈地说:“我之前用的就是这个公司的这个业务,一年到期后我想改用别的通讯公司,于是我告诉J公司客服部终止合同。可是他们一拖再拖,在终止合同后又无故扣了我3个月话费,因此我再也不会跟这个公司打交道了。”
O通讯公司在其夏季促销中推出签约送最新款手机:在普通收费基础上再多支付200多欧元即可。为了心仪已久的新款手机,在旅行社上班的阿娇毫不犹豫签了约。阿娇平时很少用手机往国内打电话,只是与西班牙境内的朋友联系。第一个月话费45欧元,比较正常,可是第二月的账单却是219欧元。于是阿娇去该公司查询,客服人员反复查询后告诉她是计费系统出现问题,本月话费会重新计算,并向阿娇道了歉。但是阿娇仍忐忑不安,不免想到:要是系统总出问题,每个月多扣一点,大家又没察觉到的话,那得付多少钱?
L通讯公司的推销人员告诉留学生小吴,使用本公司业务网内互打可永久免费,而且充10欧元赠送10欧元话费。于是她和几个好友全部改用此业务,每人充了10欧元。可是不到两个月,小吴便收到余额不足的提示短信。小吴既没打长途也没和好友打电话久聊,于是她便去L公司查询,但是工作人员却说网内互打永久免费这个优惠已取消,新的优惠活动又开始了。小吴无奈地告诉了好友们,大家都有一种受骗的感觉,于是都停止了这个公司的业务。
与国内手机通讯业受2、3家公司垄断的形势不同,西班牙有很多不同的手机服务商,每个供应商均有不同的服务项目和价格,为人们提供较多的选择,不过价格不会相差太多。在此提醒读者朋友们:您在挑选通讯服务商之前,一定注意一下你周围经常联系的朋友们使用的是什么品牌,因为同品牌之间通话的价格可能是跨网通话费的一半。
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