9名诈骗犯冒充银行顾问 骗走法国前部长3万欧元

从疫情发生以来，网购的消费者越来越多，骗子也随之而来。近日法国警方破获了一起团伙诈骗案，9名年轻人假冒银行顾问通过电话骗取法国人信用卡背面三位数安全码。事后受害者们无法获得银行赔款，消费者保护协会提醒人们须保持警惕，以防被骗。

从今年开始，为了保护顾客网购安全，法国所有银行都推出了Sécur’pass之类的验证程序，用来验证网上付款。而骗子也顺势打起了这个安全验证系统的主意。

他们首先通过非法黑客网站购买银行顾客的详细个人信息，包括地址、电话号码、银行信息等。然后通过拷贝银行的真实电话号码，再用电话呼叫系统给受害者打电话，而此时受害者在电话屏幕上看到的，是自己的银行来电，却想不到电话的另一头是对自己虎视眈眈的骗子。

为了建立信任感，骗子有时还会安慰顾客。他们通常的伎俩是告诉受害者，银行系统发现可疑的网购行为，为了顾客安全，银行将制止这种网购行为，但需要顾客提供详细信息，包括银行卡背面的三位数安全码。害怕被盗取账户金额的顾客在焦急心态的作用下，通常对骗子言听计从，或者是把安全码和盘托出，或者是轻易点击确认骗子发来的制止可疑网购程序。但事实上，在电话另一头，骗子正在进行网购，信用卡用户一说出安全码或一点击Sécur’pass，骗子就网购成功。受害者的银行账户里，立刻就会被扣去相应金额。

最近被警察抓获的9名诈骗犯均为20岁出头的年轻人。他们承认已经通过这种方式非法获取了140万欧元，但调查人员发现，他们诈骗到手的总金额可能会是这个数字的3到4倍之多。调查人员还发现在受害人名单中，甚至包括法国前部长斯特劳斯-卡恩（Dominique Strauss-Kahn），他在短短几秒钟内就被盗取了3.6万欧元。

法国支付安全观察所（OSMP）表示，近一段时间以来，这种诈骗方式越来越频繁，但目前还不知道受害者的人数。同时，该机构的最新报告显示，在2020年，有120万户家庭遭受银行卡诈骗，总金额超过4.7亿欧元。而且今天有96%的信用卡用户使用OSMP推出的安全支付系统进行网购，因此该机构希望能有效打击此类诈骗活动。

另一方面，法国消费者保护协会UFC-Que Choisir最新的调查报告也指出，近三成银行卡诈骗受害者无法得到银行的赔款。尤其在本文提及的诈骗案中，受害者会被银行认定为主动提供个人信息，而不是被黑客入侵导致信息泄露，因此更无法得到赔偿。因此OSMP提醒银行卡用户，真正的银行顾问无论在哪种情况下，都不会向顾客询问三位数安全码，接到此类电话时，要保持冷静和警惕，避免上当。最理智的办法就是立刻掐断电话，然后用其它电话机亲自致电银行询问。

OSMP建议受害者在事发后尽快通知银行。另一方面，如果您的银行卡一直在您自己手中，没有给他人用过，但网购人并非您本人，并且您已经向银行挂失信用卡，在此情况下，请尽快通过您的FranceConnect账号登录，向Perceval网络平台报告银行卡诈骗情况。同时也需尽快向警方报案。