欧盟通过关于促进商品维修的新提案

发表:2023年04月02日
记者程凯综合报导

欧盟委员会(EC)近日通过了一项关于促进商品维修的共同规则的新提案,这将使消费者能够通过减少浪费来节省开支并支持欧洲绿色协议的目标。欧盟委员会提议:消费者应以便宜且方便的方式维修产品,而不是购买新产品。

根据委员会的声明,近几十年来,当产品出现故障时,通常被更换而不是修理,消费者在法定保修期满时没有得到足够的激励来修理他们的商品。该提案将使消费者能够更轻松、更便宜地维修产品,而不是购买新产品。此外,对这些产品的更大需求将提振维修行业,同时刺激制造商和销售商开发更可持续的商业模式。

这一提案将确保更多产品在保修期满前得到维修,并确保消费者在保修期满或商品因磨损不再工作时,对技术上可维修的产品有更简单、更便宜的维修选择。

该提案也为消费者引入了新的“维修权”,包括在法定保修期满之前和之后。在法定保修期满之前,卖家将有义务提供维修服务,除非维修费用高于更换产品的费用。法律保修期满后,消费者将拥有一套新的权利,包括要求制造商维修从技术角度具有可修复性产品的权利。

根据规定,消费者可以向任何维修商索取维修信息表,这将提高有关维修情况和价格的透明度,并使消费者更容易比较维修报价。提案还包括,要求厂商告知消费者哪些产品属于该计划的范围,还将制定欧洲维修服务质量标准,以帮助消费者识别提供最高质量的维修商。

欧盟委员会的这项提案必须得到欧洲议会和理事会的通过。此外作为减少电子设备相关废弃物的更广泛努力的一部分,欧盟委员会也提供了对在欧盟销售的电子产品实施维修要求的诸多细节。

这一提案将对电子产品制造商实施长期维修要求。许多产品类别(包括电视、吸尘器、智能手机和平板电脑)的制造商可能需要在购买后长达10年内对其产品进行维修,但具体取决于设备类型。

为促进欧盟经济向可持续发展转型,鼓励企业提供并允许消费者选择可重复使用、耐用和可维修的产品,欧盟委员会近年制定和推动了一揽子政策法规。欧盟权威机构分析认为,要彻底解决欧洲的电子垃圾快速增长问题,欧盟应致力于让电器“能修”也要“好修”。而欧盟推出的相关法案,不仅希望产品在设计上能够更耐用、更安全,而且希望产品零部件更易于拆卸。

根据Eurobarometer(欧洲晴雨表)最近的一项调查显示,77%的欧洲人认为他们有责任采取行动限制气候变化。被丢弃的产品通常是可用的和可修复的,但经常被过早丢弃,每年在欧盟产生3500万吨废弃物,消耗3000万吨资源并产生2.61亿吨气体排放温室效应。据估计,更换产品而不是维修产品每年使消费者损失近120亿欧元。此外,据估计,该倡议将为欧盟带来价值48亿欧元的经济增长和投资。