银行销售不当 英百万持卡者将获赔
【记者成容编译报导】两百万英国信用卡消费者在被兜售了“信用卡安全产品”之后,现在可以申请最高达216英镑的赔偿,而其实他们已经从自己的银行获得了免费的同等保护。赔偿从8月底开始进行。
两百万英国信用卡持有者可申请最高216英镑赔偿。(Getty Images)
据英国《每日邮报》理财网站8月中旬报导,11家高街银行及信用卡公司将赔偿其消费者每张卡最多高达216英镑的赔偿,包括劳埃德银行(Lloyds)、巴克莱银行(Barclays)、桑坦德银行(Santander)和苏格兰皇家银行(Royal Bank of Scotland)发行的信用卡。
Affinion国际有限公司向消费者出售六种不同的产品,称如果他们的信用卡丢失或被偷,以及感觉被诈骗,他们的产品可对消费者进行保护。这些产品包括Card Protection、Sentinel、Sentinel Gold、Sentinel Protection、Sentinel Excel Safe和Secure Plus。
然而,这种产品经常是不必要的,因为如果你的卡被报失或被偷,只要你向你的银行或信用卡发行商挂失,就应该赔偿50英镑以上的未经批准的转账。
金融市场行为监管局(Financial Conduct Authority)表示,信用卡安全产品售价大约每年25英镑,赔偿金额将取决于消费者购买这种产品的时间长短。由于消费者获赔的产品购买期限可追溯到8年之久,因此,赔偿金额可达200英镑加上8%的利息。然而,有的消费者可能为自己的几张信用卡都购买了这种产品,因此每张信用卡都将分别获得赔偿。
个人如何进行赔偿申请?
首期赔偿支付将在2015年9月底。有资格获得赔偿的消费者,将在这个月或下个月收到申请赔偿的表格,这张表格必须在明年3月18日以前返回。如果你仍在使用上述产品之一,你需要仔细考虑是否需要保留,一旦你进行赔偿申请,现存的产品将被取消。
当收到表格后,填写所有相关内容,签字并写上日期,再将原件表格装进AI Scheme Ltd.提供的信封中寄出。千万别寄表格的复印件,否则申请将被拒绝。
你可以自己申请赔偿,不需要联系赔偿管理公司,他们将从中扣除手续费。
如果你认为你正在使用上述的产品之一,并在9月底之前没有被联系,请致电AI Scheme热线电话:0800 678 1930 (英国以外请打:+44 208 475 3103)。
受影响的11家银行和信用卡公司
以北爱尔兰和英国Allied rish Bank (GB) 交易的AIB Group (UK) Plc
巴克莱银行Barclays Bank Plc
第一资本银行Capital One (Europe) Plc
苏格兰克莱兹代尔银行Clydesdale Bank PLC
汇丰银行HSBC Bank Plc
劳埃德银行Lloyds Bank Plc
以北方银行交易的(Northern Bank Limited)丹麦银行(Danske Bank)
桑坦德银行Santander UK Plc
特易购个人金融公司Tesco Personal Finance plc
合作银行The Co-operative Bank Plc
苏格兰皇家银行The Royal Bank of Scotland Plc