瑞典航空搞乌龙 竟把旅客送错目的地
【记者程凯综合报导】一个人搭错飞机不奇怪,但一个航班上的所有人搭错飞机还真是匪夷所思。瑞典一家航空公司近日大搞乌龙,闹出笑话,竟然将整班飞机的旅客送错了地方。乘客原本想到南部的哥特堡,最后却往北飞到970公里外的吕勒奥。航空公司事后道歉,表示一切问题来自沟通错误。
3月12日下午5点,34名旅客在瑞典中部松兹瓦尔(Sundsvall)机场,准备搭乘Nextjet航空公司的CRG-200国内航线班机,前往瑞典西南方城市哥特堡(Gothenburg)。但因哥特堡当时天气不佳,Nextjet航空公司取消了该班机。
Nextjet Saab340(Skistar/维基百科)
Nextjet Saab340(Skistar/维基百科)
然而地勤人员却告知这34名旅客,班机延误到晚上8点。之后这批乘客在飞机落地后才发现竟然飞到东北方城市吕勒奥(Lulea),离目的地有970公里之遥,是相反方向。而真正想要搭机去吕勒奥的乘客,却被告知航班已经取消,没能搭上飞机!
原来,地勤人员疑似搞错了取消的班机,他们让要前往哥特堡的旅客搭上飞往吕勒奥的班机,却通知飞往吕勒奥的旅客“班机取消了”,让他们被滞留在机场,使2架班机的旅客都受到了影响。
据称,由于当天乘客抵达吕勒奥时间已晚,航空公司便安排他们在该地旅馆过夜,隔天才搭机前往哥特堡。这起事件起因于哥特堡的恶劣天气,导致下午5点的班机取消,闹出乌龙。Nextjet航空公司事后表示,是公司与机场沟通发生重大错误,并向旅客致以歉意。
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