法国国铁2020年客运量减少42%

近日法国国家铁路集团（SNCF）的年报出炉：2020年全年的客运人数减少了42%。横跨英吉利海峡，连接法英两国的欧洲之星线路（Eurostar）更是趋于破产边缘。

法国国铁集团客运部（SNCF Voyageurs）总裁法尼谢（Christophe Fanichet）今年1月15日证实：“2020年，我们整体损失了42%的客源。而在此之前的5年间，每年的客运量增幅都在2%到3%”。因此而带来的收入上的损失，仅仅是从去年1月到10月就达到50亿欧元。

其中最致命的是，公务出差人数更是雪崩式下跌。而以前这部分业务因为利润率高，占高铁总营收的40%。连接巴黎和伦敦的“欧洲之星”（国铁集团拥有55%的股份）也几乎到了破产的边缘，法尼谢解释说：“现在一天只剩一趟往返。是一条比航空公司受到冲击更大的线路”。

而进入2021年，情况也并没有太大的改善。无论是圣诞假期结束时1月5日的载客量，还是2、3月份目前的订票情况都依然惨淡。高铁目前也没有全力运营（4趟车只跑3趟），但即便如此上座率也只达到45%。国铁集团估计上半年可能很难有太大的变化。法尼谢希望能在今年夏天扭转这一颓势。

为了能在疫情平息之后再次赢回客户，国铁集团准备在今年6，7月前推出一个“更简单、更方便、也更有吸引力”的新价格表。

同时在年底之前，集团也计划把所有的应用整合成一个，为客户提供更好的用户体验。