为打击犯罪 旅西游客需提供更多个人信息
西班牙旅游业迎来重大变化:自2024年12月2日起,旅客注册系统正式生效,抵西游客需提供更多私人数据。西班牙内政部表示,这一加强管控措施是第933/2021号皇家法令的一部分,对于更广泛打击恐怖主义犯罪以及有组织的犯罪至关重要。
酒店、民宿、露营地、旅行社以及租车公司需在名为ses.hospedajes的电子平台上注册并收集多达28项游客的个人和交易信息。
西班牙街头的游客(JOSEP LAGO/AFP via Getty Images)
旅客需要提供的数据不仅仅限于姓名、身份证或护照号码等基本信息,还包括详细住址、电话号码和支付方式。
在某些情况下,甚至需要提供银行账户的IBAN号码。一些交易细节,如合同参考编号、入住和退房的日期和时间、预订房间数量,住宿中的互联网接入信息也被要求提供。如果同行者有儿童,则需提供与儿童的亲属关系。
拒绝遵守这一规定的游客或面临罚款,也可能被限制使用相关旅游服务。在提供错误数据或拒绝提供数据的情况下,罚款可高达3万欧元。未在平台正确注册、不当的数据使用,以及数据管理失职的企业也可能面临高达3万欧元的经济处罚。
法规明确要求,相关企业必须保存这些数据三年。
这引发了一些用户对隐私和数据使用的担忧。马德里一家著名律师所的律师迪亚茨表示:根据西班牙数据保护局(AEPD)的说法,这些数据库的互连必须合法,并仅限于特定调查的情况下才可使用,以免侵犯公民隐私。
有关公司必须妥善处理敏感个人数据的收集和存储,并采用有利的数据保护方式,因为大量个人数据的存储会增加安全漏洞,尤其会增加身份被盗的风险。
个人信息的不当暴露可能会对个人造成社会和道德层面的伤害,也会对相关公司的声誉产生不良影响。
酒店业对此规定提出抗议,称此法将对游客的体验带来负面影响。西班牙酒店和旅游住宿联合会(CEHAT)表示,新规将使行政程序更加繁琐和复杂,从而影响游客的住宿体验。
这些程序将影响用户个人隐私,并增加无法承受的流程负担。这可能会延长工作时间,并因此提高对游客收取的费用。
欧洲旅行社和旅游运营商协会(ECTAA)以及西班牙旅行社协会(ACAVE)警告称,该法律将对欧洲旅游市场及游客的个人数据保护产生严重影响。
在其它欧盟国家,酒店及其它类型的住宿有义务核查旅客的护照或身份证。
在克罗地亚、意大利和德国等国家,包括姓名、联系方式和身份证号在内的信息需要报告给当局。