欧议会通过新规 火车延误达1小时可全额退款

欧洲议会近日通过一项保护火车乘客权益的新规，如果车次延迟超过60分钟，旅客可以选择全额退费，或是在无需支付额外费用下改搭其它车次继续旅行。而铁路营运公司须协助滞留旅客，若有必要，必须提供餐点。

在新规定下，行动不便的旅客在安排旅行时将有更大的灵活性，陪同人员免费旅行，并保证辅助犬可以与旅客同行。

此外，在鼓励自行车族方面，新规定要求所有火车都必须配备专用的车位和自行车架，每辆车上至少要有4个自行车位，目的是使铁路旅行更加方便和对乘客更友善。