欧盟就“非法产品销售”问题 向Temu提出问询

欧盟在10月11日敦促中国电商平台Temu（拼多多海外版）就非法商品问题提供更多信息，以阐明该平台采取了哪些具体措施，以降低“与消费者保护、公共健康以及用户安全相关的风险”。

欧盟怀疑Temu并没有为“制止非法商品的销售”采取有效措施。Temu被要求在10月21日前向欧盟提交相关信息。欧盟基于其具有划时代意义的数字服务法（DSA）做出上述问询，根据该项法律，网络平台必须为保护消费者采取相应措施。

一台笔记本电脑上显示的Temu标志（Justin Sullivan/Getty Images）

今年5月，Temu被欧盟列入应加强限制的大型数字公司名单。此后，欧盟已向Temu发出两次信息问询。欧盟要求Temu提交信息只是一个初期步骤，并不意味着Temu存在违法行为。不过，一旦违法行为得到证实，欧盟就会展开正式调查，甚至最终会课以罚金。

欧盟消费者权益团体曾在今年5月向欧盟委员会提交申诉，对中国电商平台Temu做出一系列违规指控，其中包括使用“心理操控技术”，诱导顾客多消费等。

今年6月，欧盟在其向Temu发出的第一次问询中，要求Temu澄清在保护儿童和消费者方面采取了哪些措施。

9月底，奥地利、丹麦、法国、德国、荷兰以及波兰六个欧盟成员国敦促布鲁塞尔对Temu实施更为严格的监控。

10月11日，欧盟委员会就应对非法和潜在危险产品的销售问题，再次要求Temu作出进一步解释，这是继今年6月之后，欧委会第二次向这家在欧洲发展迅猛的电商平台提出书面问询，质疑其未充分履行《数字服务法》所要求的保护消费者义务。

面对欧盟的压力，Temu发言人在11日表示，公司正“全面配合”欧委会的工作，强调消费者安全是其“首要任务”。Temu称自今年春季以来已经采取了重大改进措施，并将继续根据《数字服务法》要求优化其平台。