游客人数激增 进卢浮宫需先预约

最近一些游客可能在巴黎卢浮宫遇到了这样的情景：辛辛苦苦排队，到最后却被门卫告知博物馆已经满员，如果您没有事先在网上预订门票，就不能进去参观，而且现场也不再出售门票。真是让人高兴而来，失望而归。

这是卢浮宫在今年7月经历过游客人数激增的情况后，为均衡客流量而在8月初宣布的新规。在今年底之前，除了可免费参观的游客外，所有的人都必须事先在网上预订参观项目、日期和时间，并且按时凭票入内；如果没有在约定时间到达博物馆，可能会和无票游客一样对待。

据悉，卢浮宫内最近在施工，一些展厅对外关闭。此外，最近法国局势稳定，黄背心运动的影响减小，加上暑假的到来，世界各地又有大量游客来到法国观光游览，所以卢浮宫的游客人数一下子激增不少，博物馆不得不推出这项新规。

夏日卢浮宫 (AFP/Getty Images)

卢浮宫副馆长伯玛莱德（Vincent Pomarède）解释道，这是为了让每个时段的客流量分布更加均匀，以便更好地管理卢浮宫。到今年底之前，卢浮宫将正式推出强制性的预约参观系统。与此同时，卢浮宫还增聘了不少接待人员，负责在金字塔入口处为游客提供分流引导服务。博物馆还在入口处和官网实时更新“满员”（Musée complet）或“高峰期”（Forte affluence）等客流量信息。

由于陈列《蒙娜丽莎》的原展厅正在施工，所以这幅画像被临时转移到黎塞留（Richelieu）馆801号展厅展出。这幅大名鼎鼎的画坛巨作每天都会吸引大约三万名游客来参观，加上许多不熟悉卢浮宫的游客都是乘坐电扶梯进入黎塞留翼，因此造成了严重堵塞。不仅让参观时间有限的游客急得焦头烂额，就连那些原本并没有准备欣赏这幅大作的游客也受到了影响，不得不排着长龙焦急等待。

此外，由于《蒙娜丽莎》的移址，还让游客错过了许多其它大师杰作。为了弥补这个缺憾，卢浮宫鼓励游客参观其它路线，例如达芬奇的其它画作，以及古埃及、古希腊和古罗马艺术作品。这些路线不仅受到带孩子家庭和散客的喜爱，预计对分流也会起到很大的作用。

想参观卢浮宫的非团队游客可通过官网购买注明参观项目、日期和时间的实名制门票，并在票面上注明时间的半小时内入馆参观。如果不遵守时间，将和无票游客一样需要排队等待。团队游客也一样，而且一旦出馆就无法再重新进入。持有巴黎博物馆通票（Paris Museum Pass）的游客须在卢浮宫网站上登记姓名和通票号码，并预约参观时间后，才可以凭通票从金字塔入馆参观。可免票参观的游客，例如卢浮宫年卡（Amis du Louvre）持有人、未成年人、26周岁以下的欧盟居民、教师、某些艺术家、失业人员、领取低保者、残障人士及其陪护人员等，可直接入馆参观，无需事先预订。

新规出炉后，一些远道而来，却没能进入卢浮宫的游客感到非常失望，纷纷抱怨事先没有听说这个新闻，在网站上预订时，也没有看到必须事先预约的规定（目前卢浮宫官网只是提到强烈建议）。许多游客一直等排到门口才知道不能入场，想临时上网预约也无法立刻约到参观时段。有的游客因为习惯于事先订票，所以没有受到影响，但也对败兴而归的游客表示同情。还有一些艺术专刊记者在新规出炉后，经过实地考察发现，中午1点博物馆比较空，订到预约的可能性比较大，但通常也需要等待一周才有空档。

虽然游客对新规有所抱怨，但事实上，卢浮宫并不是目前唯一一家要求事先预约的博物馆。巴黎的光之工坊（Atelier des Lumières）和路易威登基金会（Fondation Louis Vuitton）也需要事先在网上预定门票和参观时间，使参观过程更加流畅。罗马的博尔盖塞美术馆（Galleria Borghese）也采用事先预约的办法。为了解网上预约是否有效，今年有多家博物馆将对这种新办法进行测试。卢浮宫从今年10月份到明年2月份举办的达芬奇作品展和蓬皮杜中心从今年9月份到明年1月份举办的弗朗西斯•培根（Francis Bacon）作品展也都采用这种方法来售票。此外，巴黎大皇宫博物馆（Grand Palais）也正在考虑实施这种新办法。