上海车展“宝马冰淇淋”事件 登上热搜

为期10天的上海国际车展于4月18日登场，期间发生“宝马冰淇淋”事件，与此相关的多个话题冲上热搜，德国企业宝马（BMW）欧股大跌。

两女子发冰淇淋惹争议 

事件起因是，在上海国际车展期间，两位参观者4月20日发视频称，到宝马MINI品牌展台领取冰淇淋赠品被拒后，发现数位外国人仍可领取，此视频片段经网络发酵后，引发争议。

近日大陆宝马车商在上海参展，现场免费发放冰淇淋，没想到却遭民众爆料“只送外国人”。

“宝马MINI没把中国消费者当回事，想赚钱又不把中国消费者当回事，又不是只有宝马MINI一家车企。”此消息登上热搜。

4月20日，宝马MINI声明致歉。4月21日上午，宝马MINI再发补充说明，澄清此前所谓“上海车展宝马MINI疑区别对待中外访客”一事。

声明说，车展现场温度一般比较高，MINI原意是想为来展台的人们提供一份初夏的“凉爽”。18、19号两天，共发放了600份冰淇淋。除了每天发放300份外，还预留了非常少的一部分给现场非常辛苦的同事，视频里看到的四五个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。

声明接着说：“由于我们流程的疏忽和管理的不细致，导致了不好的体验，事件当中的两位礼仪小姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？”

此次“冰淇淋”事件冲击了宝马公司的股价。BMW集团德国股价4月19日收盘价每股103.78欧元，20日开盘就一路走跌，甚至跌破百元大关，跌幅4.33%跌至每股99.29欧元，市值蒸发近30亿欧元。

特斯拉事件再现？

美国之音援引分析人士表示，此类车企的公关危机，让人联想到2021年特斯拉车主在上海车展的维权争议，双方在车主超速和特斯拉车子刹车失灵的说法上争执不下，但特斯拉形象首当其冲大受打击。因此，这样的公关灾难恐也是特斯拉今年缺席上海车展的原因之一。

2021年4月19日，河南张姓女子在媒体日进入上海车展，穿着印有特斯拉车标图案、并写有“刹车失灵”字样的白衣冲上特斯拉展台，站在特斯拉车顶上高呼“特斯拉刹车失灵！”之后陆媒迅速搜集特斯拉的各类“事故”报导，中共官媒高调炮轰特斯拉，引爆舆论。

矢板明夫：中国已陷入极度不自信

在本次的事件中，有很多中国人都宣称，宝马公司这么做已经严重伤害了中国人民的感情，甚至还要发起抵制宝马的运动，更主张宝马应退出中国市场。 

资深媒体人矢板明夫认为，这次宝马参加上海车展，自然是想要做中国人的生意，绝对不可能会故意歧视中国人，而惹怒消费者。尽管这两位年轻女生的行为或许不得体，不过绝对只是个案而已。将这件事上纲上线，而说成是外国企业在故意“辱华”，此事正反映出今天的中国，已陷入了极度不自信的状态。 

北京政府这几年的战狼外交，已经引发中国和西方世界的冲突。如果只因为这么一个个案，宝马就被全面抵制的话，那么就说明外国企业到中国做生意，已经无法按照商业逻辑来进行管控风险，随时都可能会因为不小心触动中国人的敏感神经，而遭到莫名其妙地被打压和抵制。

矢板明夫说，说到辱华一事，前不久访问中国的巴西总统鲁拉，他做的比宝马的这2个女生还要过份得多。鲁拉在4月14日接受中国官媒中央电视台的“高端访谈”节目专访时声称：“自己经常关注中国进行的足球比赛，也会收看巴西电视频道上播放的中国足球联赛”。

矢板明夫进一步表示，鲁拉作为世界首屈一指的足球大国总统，竟然声称会关注足球水平不高的中国足球，这恐怕没有人会相信。就好像一个拥有无数豪宅的大富豪，到一个流浪汉的家里，会关注他用茅草搭的破房子的道理一样。鲁拉也许是为了多拿一些经济利益，可是他的此句奉承话，恐怕没有多少中国人会相信。不管他是有心还是无意，怎么听起来皆像是在“辱华”。